Responsable de Secteur en Propreté H/F - 13

Rejoignez nous en tant que Responsable de Secteur. Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous êtes en charge de l'organisation et du bon déroulement des prestations de nettoyage sur un périmètre de sites industriels.

Secteur : Nettoyage industriel

Disponibilité : Dès que possible

Vos responsabilités :

Gestion des équipes
- Superviser et encadrer les agents de propreté sur plusieurs sites
- Assurer la formation, le suivi et le développement des compétences
- Instaurer une culture de rigueur, de respect et de cohésion

Planification & Organisation
- Établir les plannings de travail et assurer leur bonne exécution
- Adapter les ressources en fonction des contraintes et aléas

Suivi qualité & performance
- Contrôler la qualité des prestations sur site
- Proposer et mettre en oeuvre des actions correctives ou d'amélioration
- Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité

Relation client
- Être l'interlocuteur(rice) principal(e) des clients sur le terrain
- Répondre aux demandes et s'assurer de leur satisfaction
- Traiter les éventuelles réclamations avec réactivité et professionnalisme

Suivi administratif & logistique
- Gérer les absences, remplacements
- Optimiser les stocks de produits et matériels
- Participer aux reportings d'activité