Les missions du poste

Orpi, coopérative immobilière et leader des réseaux immobiliers en France avec plus de 1 350 agences et 9 000 collaborateurs, se développe et recrute des assistants-es gestion locative.
Et si vous veniez rejoindre la #TeamOrpi ?
Faire partie de la #Team Orpi, c'est incarner un état d'esprit qui nous est cher : l'esprit coopératif. L'esprit coopératif, c'est quoi ? C'est être persuadé que la réussite de chacun passe par le succès de tous. C'est penser que si nous sommes experts du marché, c'est d'abord et avant tout, grâce à nos 9 000 collaborateurs. C'est pensé que l'épanouissement personnel contribue au bien-être commun. C'est croire résolument en l'humain et à l'esprit collectif pour aller plus loin et changer l'immobilier. C'est chaque jour, conjuguer nos forces et unir nos talents, pour rendre notre métier plus transparent, plus à l'écoute, afin d'accompagner et de servir nos clients au plus près de leurs préoccupations.
Chez Orpi, nous recherchons tous types de profils qui souhaitent apprendre un métier.
Alors pourquoi pas vous ?
Vos missions chez Orpi
Prospecter avec méthode :
Vous étoffez votre portefeuille en recherchant des biens à la location/gestion
Vous prenez contact avec les habitants de votre secteur et animez votre réseau par toutes les techniques de prospection appropriées.
Être le trait d'union entre propriétaires & locataires :
Vous obtenez le mandat de location/gestion, exclusif autant que possible
Vous assurez la promotion du bien par tous moyens adaptés
Vous prenez en charge directement l'établissement des évaluations locatives, les visites des biens, la sélection des locataires, la constitution des dossiers locataires, les états des lieux d'entrée et de sortie
Être le trait d'union entre propriétaires & locataires :
Vous obtenez le mandat de location/gestion, exclusif autant que possible
Vous assurez la promotion du bien par tous moyens adaptés
Vous prenez en charge directement l'établissement des évaluations locatives, les visites des biens, la sélection des locataires, la constitution des dossiers locataires, les états des lieux d'entrée et de sortie
Accompagner la relation :
Vous assurez une relation client de proximité durant toutes les étapes de la location et gestion : de l'annonce à l'état des lieux d'entrée du locataire et le suivi de la gestion du bien
Vous contribuez au développement du Chiffre d'Affaires de votre agence !
Vous aimez les responsabilités ?

Vous intervenez en soutien de votre gestionnaire locatif dans la gestion administrative courante d'un portefeuille d'appartements, de maisons ou de locaux professionnels ou commerciaux
Par mail, téléphone ou courrier, vous répondez aux demandes des propriétaires/ locataires / fournisseurs et vous apportez des réponses à leurs problèmes
Vous représentez le professionnalisme, la courtoisie et la rigueur de votre agence
Vous assurez la gestion complète des dossiers d'assurance en cas de sinistre
Vous êtes réactif.ve pour les besoins quotidiens d'un logement collectif : badges, accès, boite aux lettres, demandes des notaires, déménagements
Vous suivez les petits travaux et des fournisseurs : demande de devis, accord du propriétaire, coordination avant travaux et suivi de la réalisation, facturation

Vous apprécierez votre vie chez Orpi !

Vous intervenez en binôme avec le/la gestionnaire
Vous développez des compétences en gestion de travaux
Vous avez une forte responsabilité vis-à-vis des habitants de l'immeuble : c'est leur vie de tous les jours que vous améliorez
Les nombreux outils de formation interne Orpi vous permettront de progresser à votre rythme
Intégré-e dans une agence, vous rejoignez une équipe soudée et découvrez de nombreux métiers : la location, la transaction, les professionnels
Les nombreux outils de formation interne Orpi vous permettent de progresser commercialement et en technique immobilière ou de bénéficier d'une VAE

Le profil recherché

Experience: 3 An(s)

Compétences: Recouvrement des loyers et charges,Droits et obligations des locataires,Gestion de la relation client (CRM),Gestion des contrats de location,Logiciels immobiliers,Procédures administratives d'état des lieux,Analyser une demande de location,Etablir un bail immobilier,Gérer des réclamations et litiges,Gérer la trésorerie, le recouvrement,Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Assurer le suivi des dossiers clients,Identifier des besoins (réparation, révision, utilisation, ...) et déterminer les interventions, prestations adaptées (type, durée, coût, condition, ...),Planifier des travaux de rénovation,Réaliser des opérations de gestion immobilière,Réaliser un état des lieux,Relayer de l'information,Suivre des demandes de logements locatifs,Superviser la réalisation des diagnostics obligatoires

Permis: B mention 79.06 (= EB) souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Agences immobilières

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Compétences requises

  • Trésorerie
  • Dossiers d'assurance
  • Logiciels de gestion immobilière
  • Relation client
  • Facturation
  • CRM
  • Réactivité
  • Empathie
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