2 Postes de Secretaires Medicales H/F - Centre Hospitalier Joseph Imbert

1 POSTE POUR LE SECRETARIAT D'OPHTALMOLOGIE

1 POSTE POUR LE CMP ADULTES DE TARASCON ET LE CMPI DE TARASCON

POUR L'OPHTALMOLOGIE :

DEFINITION
- Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations...)

- Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient

- Contribuer à la facturation des actes médicaux et des séjours hospitaliers

ACTIVITES

- Accueil physique et téléphonique des patients, des familles

- Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité

- Former les stagiaires et nouvelles secrétaires

- Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, conférences et événements...)

- Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens...)

- Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles

- Prise de notes, frappe et mise en forme des documents

- Saisie des données liées à l'activité médicale (codage)

- Recenser et enregistrer des données en vue de statistiques

- Tenue à jour du dossier patient

- Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)

- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance

- Alerter la secrétaire médicale coordinatrice en cas de problème de fonctionnement ou de situation conflictuelle

- Faire le lien avec les équipes médicales et para-médicales

POUR LE CMP ET LE CMPI :

MISSIONS

- Accueillir et renseigner les enfants et leur famille

- Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient

- Coordination avec les équipes de soins

- Accueillir les enfants et leur famille de 3 à 12 ans, présentant des troubles TSA et des troubles du comportement de l'enfant.

ACTIVITES

- Secrétariat de l'ensemble des équipes gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions), traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine d'activité (enregistrement, tri, traitement diffusion, archivage)

- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance

- Accueil physique des enfants et de leur famille

- Accueil téléphonique avec les particularités de la population suivie

- Enregistrement des demandes de prise en charge dans les CMP

- Création du dossier papier et informatisé du patient

- Ouverture sur du dossier patient sur Pastel pour toutes les structures avec vérification des informations administratives en vue de saisie de l'activité médicale et paramédicale (codages CORA)

- Participation à la synthèse pluridisciplinaire hebdomadaire et à la réunion institutionnelle: prise de notes, synthèse dans le dossier patient

- Saisie des courriers et traitement des courriers

COMPETENCES - PROFIL

- Connaissances détaillées en secrétariat, bureautique et vocabulaire médical
- Connaissances générales en communication et droit des patients
- Aptitudes relationnelles pour travailler en équipe
- Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles
- Connaissance dans l'organisation et le fonctionnement interne de l'établissement

FORMATION ET/OU QUALIFICATIONS PROFESSIONNELLES REQUISES

- Bac science médico-sociale
- Bac spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou du secrétariat

• Gestion de l'emploi du temps
• Facturation
• Traitement du courrier
• Permanence téléphonique
• Prise de note