Directeur d'Établissement Touristique H/F - Societe Semis Tourisme en Camargue

Poste à pourvoir pour le camping la Brise de Camargue,

en CDI catégorie cadre convention forfait jours.

Vous assurerez les missions suivantes :

Organise et gère l'exploitation dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines, financières, de développement, administratives, de communication, etc. dans un objectif de qualité et de rentabilité économique, selon les règles de sécurité des biens et des personnes. Porte une attention particulière à l'animation des lieux, à leurs aménagements, ainsi qu'à l'entretien des bâtiments et espaces verts.

Il / elle aura en charge la direction globale du site auquel il/elle est affecté(e).

Il /elle réhausse la qualité des prestations (accueil, hébergement, animation, restaurant/épicerie, etc...). Il/elle met en place des procédures dans les différents services.

Il/elle fait travailler les équipes du camping en synergie avec le restaurant/épicerie.

Il/elle est le(la) garant(e) du bon fonctionnement organisationnel et cohésif entre les équipes accueil/ veilleur de nuit/ hébergement/ technique/ animation/ surveillance de baignade ainsi que des prestataires gardiennage/ nettoyage/ animation/ restaurant-épicerie sur le site.

Il/elle travaille dans l'intérêt général, de la société et de la commune en contribuant à la mise en oeuvre des orientations stratégiques et des missions de service public confiées à la SEMIS.

Il/elle veille à la communication interne et externe.

Il/elle est acteur/actrice et pilote, sur son périmètre de responsabilité, de la transition écologique et énergétique des activités de la SEMIS.

Il/elle participe activement aux actions environnementales et de développement durable menées par la société.

La catégorie de ce poste est positionnée Cadre au forfait jours.

Ce poste est rattaché au Directeur Général Délégué.

Le coefficient du poste, dans la grille de classification des métiers en vigueur dans notre Société, sera inscrit selon les qualifications et expériences du candidat/ de la candidate retenu(e).

Prime de participation et d'intéressement dès 3 mois de contrat de travail effectués, selon accords d'entreprise (information versement participation / intéressement au titre de l'exercice 2025 : 600€ brut/mois travaillés).

Issu(e) de formation Bac +3/4 dans le domaine, titre professionnel Responsable d'établissement touristique ou équivalent.

Il est demandé une expérience à minima de 3 ans dans un poste similaire.

Compétences Techniques :

- Maîtriser les nouvelles normes et la réglementation de l'hôtellerie de plein air,
- Maîtriser plusieurs langues étrangères (écrit, lu, parlé),
- Maîtriser la gestion commerciale de son logiciel de réservation
- Maîtriser les techniques commerciales de ventes (négocier, tarifier, concevoir des produits),
- Connaître la réglementation commerciale et le droit du consommateur.
- Etre garant du respect des règles d'hygiène et de sécurité sur son site

Compétences d'Adaptation :

- Assurer une veille dans son domaine d'activité,
- Rechercher, analyser, synthétiser et comparer les informations sur son domaine d'activité,
- Représenter l'entreprise auprès des clients, chercher à développer son CA et son résultat dans le respect de la politique commerciale, sociale et environnementale et des orientations stratégiques de la société
- S'adapter aux évolutions liées au renouvellement des délégations de service public (DSP) et aux besoins du délégant, en accompagnant le changement auprès des équipes,
- Contribuer, en lien avec les autres services, à une mise en oeuvre cohérente et unifiée des orientations et politiques de la SEMIS.

Compétences d'Organisation :

- Anticiper les besoins sur son secteur,
- Assurer une gestion administrative et budgétaire de son activité et des équipements,
- Maîtriser la gestion commerciale du logiciel de réservation,
- Contrôler l'entretien, la maintenance et la rénovation des équipements confiés,
- Manipuler de l'argent devant un public.
- Etre en charge de l'organisation optimale des différents services du site avec l'objectif permanent de la satisfaction des clients (actionnaires, déléguant, utilisateurs, ...)
- Organiser et animer ses équipes dans le respect du droit du travail

Compétences Relationnelles :

- Animer et développer les compétences de son équipe,
- Maîtriser les Techniques professionnelles relationnelles de communication en français et dans plusieurs langues étrangères.
- Confidentialité sur les informations liées à la sécurité des biens et des personnes, sur les procédures de caisses et de dépôts d'argent.
- Être à l'écoute des clients (actionnaires, déléguant, utilisateurs, ...)
- Être à l'écoute de son équipe, savoir repérer un dysfonctionnement et y remédier.
- Être attentif aux risques psycho-sociaux et alerter
- Agir avec loyauté, discernement et sens de l'intérêt général dans le traitement des données, des échanges et des décisions, dans le respect des valeurs et des intérêts de la SEMIS et de ses partenaires.
- Être attentif aux risques psycho-sociaux et alerter

Compétences Transversales :

- Assurer un reporting sur son activité,
- Evaluer ses priorités,
- Collaborer activement à des projets collectifs, en favorisant la coordination entre services et la mise en synergie des compétences au sein de la SEMIS.
- Faire circuler l'information,

La SEMIS, Société d Economie Mixte des Saintes Maries de la Mer (dans les Bouches du Rhône), est chargée de mettre en valeur les atouts de la ville et de développer les activités touristiques de la station.

Elle gère diverses structures : Les Campings HPA la Brise de Camargue et le Clos du Rhône, le Port de plaisance Port Gardian, Le Relais culturel, Le Cinéma, la terrasse panoramique de l église, les parkings et aires campings cars,

Véritable PME touristique, elle est aujourd'hui le principal opérateur économique de la commune.