Les missions du poste

RIBAS ACCESSOIRES ET REPARATION recherche 2 Techniciens(nes) / Réparateurs (trices) de Smartphones, Tablettes, Ordinateurs et Montres Connectées

Les Réparateurs de Smartphones sont spécialisés en réparation de Smartphones, Tablettes, Montres connectées, consoles et baladeurs numériques multimarques (réparation des principales marques de Smartphone et tablettes comme i Phone, Samsung, Sony, Wiko, LG, HTC, Huawei, Asus, Alcatel, Acer, Archos, Nokia).
Implantés à Mayotte et dans le cadre de son expansion, nous recrutons 2 techniciens(nes) polyvalents(es) expérimentés(es), spécialisés(es) en SAV téléphonie.

Vos taches :

- Gestion de la relation client (accueil, pédagogie, gestion des litiges .)
- Diagnostic des pannes et casse des mobiles de nos clients particuliers et professionnels
- Gestion d'un gros volume de réparation et de tests
- Gestion des stocks, des commandes des SAV avec les fournisseurs
- Réparations courantes sur appareils pris en charge
Les réparations techniques des Smartphones et tablettes.
Remplacement d'écran o Remplacement du bouton marche-arrêt
Réparation du bouton Home o Remplacement de la caméra
Remplacement du microphone
Remplacement du haut parleur o Remplacement du bouton de volume
Remplacement de la batterie o Remplacement de l'écouteur interne
Remplacement du connecteur de charge
Désoxydation
- Réparation hors garantie Smartphones et mobiles, tablettes
- Récupération données et réinitialisation d'appareils
- La réalisation d'interventions sur cartes mères (microsoudure) est un plus

Le profil recherché

Experience: 1 An(s) - Réparation d'appareils électroniques

Compétences: Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures,Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit,Monter et régler une installation, une machine,Réparer un équipement, une machine, une installation,Autonomie, flexibilité,Envie d¿évoluer dans une entreprise en plein dévpt,Sens de l¿organisation et du relationnel ,Capacité à partager ses connaissances +compétences

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Réparation d'équipements de communication

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.

Compétences requises

  • Diagnostic de pannes
  • SAV
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L’emploi par métier dans le domaine SAV à Arles