Responsable d'Équipe H/F - 97

Structure : APSD
Lieu : 1 Place de l'ancienne mairie, 97690 KOUNGOUNous recherchons un(e) Responsable d'équipe engagé(e) pour piloter, coordonner et garantir la qualité de nos interventions auprès des bénéficiaires.

Missions principales :

En tant que Responsable d'équipe, vous jouez un rôle clé dans la coordination et la qualité des services rendus aux bénéficiaires. À ce titre, vous serez chargé(e) de :
Analyser les besoins des bénéficiaires afin d'y apporter des réponses adaptées
Assurer la gestion administrative des dossiers (suivi des tableaux, gestion des mails, etc.)
Organiser et gérer les plannings d'intervention des équipes terrain (ADVF, aides à domicile.)
Maintenir un contact régulier avec les bénéficiaires et leurs familles pour assurer un suivi de qualité
Évaluer la qualité des prestations (respect des protocoles, qualité de l'accompagnement, sécurité.)
Rédiger des comptes rendus réguliers d'activité
Mettre en place et proposer des améliorations continues des protocoles et des services
Participer au recrutement et à la formation des nouveaux collaborateurs
Coordonner avec des prestataires externes si nécessaire
Animer des réunions d'équipe et assurer la transmission des informations
Apporter un appui à la DRH selon les besoins

Profil recherché :

Expérience significative dans le secteur de l'aide à domicile ou médico-social
Compétences en gestion d'équipe et en organisation
Aisance relationnelle et sens du service
Capacité d'analyse et de prise d'initiative

Compétences attendues :

Bonne communication avec un public âgée et/ou en situation de handicap
Rigueur, autonomie et sens des responsabilités
Maîtrise des outils bureautiques

Nous offrons :

Un poste à responsabilités au coeur de l'accompagnement humain
Un environnement de travail dynamique et engagé
Des perspectives d'évolution

Rejoignez APSD et participez activement au bien-être des personnes accompagnées !