Hôte de Caisse et d'Accueil - Temps Partiel H/F - 13

VOTRE TEAM

Notre magasin INTERSPORT Beaucaire (Gard) est un magasin de sport, spécialisé dans la vente d'articles de sport et d'équipements de loisirs.

Afin de renforcer notre équipe à taille humaine, notre magasin INTERSPORT Beaucaire est à la recherche d'un(e) hôte(sse) de caisse et d'accueil, à temps partiel.

Soucieux d'agir au quotidien pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble, nous avons besoin d'hommes et de femmes prêts à s'engager et relever de nouveaux challenges ensemble.

Directement rattaché(e) à l'animateur de rayons, et en relation avec l'ensemble des conseillers vendeurs, vous participez à la satisfaction client par la qualité de votre accueil, de votre écoute et de vos conseils sur l'ensemble de vos rayons.

VOTRE CHALLENGE

En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est donc essentiel !

En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :

- Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance ;

- Renseigner, conseiller et satisfaire le Client ;

- Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre) ;

- Contribuer à la lutte contre la démarque ;

- Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse ;

- Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur ;

- Tenir sa caisse et son environnement propres et rangés ;

- Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité) ;

- Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction des clients ;

- Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise.