Adulte Relais - Commune de Mamoudzou H/F - 13

Les médiateurs sociaux sont les contacts privilégiés des habitants et les acteurs techniques. Ils traitent les tensions et dysfonctionnements qui pourraient perturber la satisfaction des habitants et riverains.

1. Missions

Pour la mise en oeuvre du travail des médiateurs les missions peuvent être les suivantes :

Communiquer de façon fluide et réactif auprès des habitants

* Intervenir auprès des habitants pour répondre à toutes les sollicitations
* Établir des contacts avec la population locale des zones concernées et promouvoir les initiatives de réunion, de concertation ou de consultation
* Tenir des permanences, organiser des rencontres, des visites , des réunions publiques, etc.
* Faciliter les travaux sur les espaces publics

Contribuer à limiter l'impact négatif sur le quotidien des usagers

* Veiller, participer à l'amélioration du cadre de vie des habitants et prévenir toute forme d'incivilité impactant les projets,
* Assurer la sécurité des cheminements piétons, en particulier aux abords des établissements scolaires,
* Remonter toutes les informations sensibles à prendre en compte (niveaux de bruit par exemple) et proposer le cas échéant des solutions adaptées.
* Limiter les désagréments liés aux travaux
* Accompagner les changements dans le quartier

Assurer la promotion des projets

* Être l'ambassadeur des projets d'aménagement auprès des usagers,
* Contribuer à faire adhérer les acteurs du territoire aux projets,
* Participer, organiser des ateliers de sensibilisation/promotion (notamment auprès d'un,jeune public).
* Rendre compte des informations sensibles recueillies, proposer des solutions
* Accompagner les locataires dans le cadre de réhabilitation en site