Agent de Médiation et de Prévention - Département-Région de Mayotte H/F - 13

Intitulé du poste : Agent de médiation et de prévention
Fonction : Agent de médiation et de prévention
Le cadre d'emploi : Adjoints techniques territoriaux,
Grade : Adjoint technique, Adjoint technique ppal 2° ou 1°CL, agent de maîtrise
- de catégorie : C
Filière : Technique
Le positionnement du poste dans l'organisation : Rattaché à la MAD Transdev

Il/elle conduit une médiation préventive dans les emplacements des ramassages scolaires et à bord des autocars. Il/elle intervient sur les situations de dysfonctionnement en matière de ramassages scolaires. Il/elle régule des conflits par le dialogue et intervient en interface entre les élèves, conducteurs, contrôleurs, autres acteurs de transports scolaires et les institutions.
- Être présent sur le terrain pour le bon fonctionnement des ramassages
- Apporter une résolution des situations conflictuelles entre individus (élèves, conducteurs, contrôleurs)
- Accompagner les bus sur le trajet et assurer de manière inopinée la présence du service des transports terrestres sur les lignes des transports
- Consolider le lien social