Coordinateur·trice Enlèvements Véhicules Accidentés H/F - 13

Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) technique pour renforcer notre équipe de 3 secrétaires.

Vos missions :

Réaliser et suivre les opérations administratives pour les réceptions & enlèvements de véhicules
- Préparation des dossiers (réception, bon d'enlèvements, etc..)
- Contact avec garages (validation prix gardiennage, disponibilité & états des motos
- Organisation trajets chauffeurs (optimisation trajets temps/km & nombre de véhicule récupérables)
- Facturation (frais de gardiennage, etc.)
- Gestion, suivi & relance des dossiers (assurances, frais avancés, contentieux, etc.)
- Réception, classement & suivi des courriers
- Valider et mettre à jour les procédures & processus relatifs à son poste

Maîtriser la Sécurité
- Gérer ses zones de responsabilité par un comportement professionnel exemplaire
- Connaitre, respecter et faire respecter, communiquer les procédures applicables
- Signaler toute situation, équipement, matériel dangereux pour la sécurité et la santé
- Conserver et faire conserver l'environnement de travail en ordre et en état de propreté
- Mettre en place, respecter et faire respecter les consignes et les autorisations / interdictions

Participer à l'amélioration permanente
- Gestion des difficultés rencontrées (savoir initier, coordonner et mener à terme une démarche de solution complète (identification / options / délégation / coordination / validation de la solution / mise à jour procédures & communication aux équipes).
- Participer à la démarche de suggestion porteuse d'amélioration et mener à bien les démarches identifiées.

Réaliser toute autre tâche décidée par son responsable hiérarchique rentrant dans le cadre de ses compétences.

Une expérience dans le secteur automobile et ou assurance serait appréciée.

Une immersion et/ou période de formation pourra être mise en place avant la prise de poste.