Responsable des Actions - Ccas de la Commune de Koungou H/F - 13

- Accueil, information et orientation des usagers
Accueil physique et téléphonique du public, écoute des besoins, information sur les dispositifs d'aide et orientation vers les services internes ou partenaires compétents.
- Mise en oeuvre opérationnelle des actions sociales
Participation à l'organisation et au suivi des actions sociales du CCAS (ateliers, actions de prévention, accompagnement administratif, etc.) et suivi des dossiers.
- Travail partenarial
Collaboration régulière avec les partenaires locaux (associations, services sociaux, institutions) pour assurer une réponse coordonnée aux besoins des publics.
- Suivi administratif et reporting
Tenue des tableaux de bord, suivi des dossiers usagers, rédaction de comptes rendus et participation aux bilans d'activité du service.

Sous l'autorité hiérarchique du Responsable de service du CCAS, l'agent social territorial contribue à la mise en oeuvre des actions sociales de la collectivité et assure l'accueil, l'information et l'orientation du public. Il/elle travaille en proximité avec les partenaires institutionnels et associatifs et accompagne les usagers dans leurs démarches sociales.