Receptionnaire Atelier Poids Lourds H/F - 13

Nous recherchons actuellement pour l'un de nos client, un réceptionnaire pour son atelier poids lourds afin d'assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes.

Dans ce rôle, vous serez chargé(e) d'accueillir les clients et de recevoir les véhicules. Vous serez en première ligne pour cerner leurs besoins et priorités. Vous diagnostic et serez en collaboration avec les mécaniciens pour évaluer les réparations nécessaires et effectuerez les tests appropriés pour confirmer une intervention optimale.

Vous gérerez la prise de rendez-vous, la gestion des devis , assurant ainsi un suivi efficace du dossier client.

Vous aurez à coeur d'établir une communication transparente entre l'équipe technique et les clients. Votre mission inclura la coordination des travaux en atelier afin de garantir la ponctualité des interventions et une gestion fluide des flux des véhicules.

Vous mettrez à jour régulièrement les bases de données avec les informations pertinentes à chaque intervention.

Votre sens du service sera sollicité pour répondre aux questions techniques ou opérationnelles, contribuant ainsi au maintien d'une relation client pérenne basée sur la confiance et la satisfaction.

Les tâches administratives telles que la mise à jour des dossiers clients, le suivi des commandes de pièces détachées ou encore l'élaboration de rapports périodiques viendront compléter votre quotidien